3635 просмотров

Эксперты Новоусманского центра гигиены и эпидемиологии рассказали, что нужно знать об услугах такси

Специалисты филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» в  Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах рассказали, что нужно знать об услугах такси.

Сфера такси регулируется следующими нормативными актами: Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ, Федеральный закон от 21.04.2011 N 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Что нужно знать при пользовании услугами такси.

1. Необходимо запомнить, что при вызове такси организация, в том числе диспетчер обязаны вести специальный журнал по регистрации заказов, выполнять такую процедуру, а также информировать потребителя указывают пункты 104 и 106 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, также в журнале указывается время подачи автомобиля. В дальнейшем — если дело дойдет до суда — можно будет потребовать выписку с указанными данными.

2. Очень часто пассажиры указывают на тот факт, что перевозчик пытается провести самым длинным путем, чтобы больше денег взять с заказчика, данная мера является умышленной. Пункт 109 Правил перевозок указывает на то: что маршрут определяется заказчиком такси, если маршрут не определен, то водитель такси обязан осуществить перевозку по краткому маршруту.

3. В соответствии с пунктом 110 Правил перевозки, оплата проезда может быть определена либо фиксированной суммой (при поездках в аэропорт, на вокзал), либо вычисленная по тарифам в зависимости от фактического расстояния или времени поездки. Запомните, что такси обязательно должно быть оборудовано «Таксометром» (п.п. «д» п. 1 ч. 16 ФЗ от 21 апреля 2011 года № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

4. После поездки заказчик имеет законное право получить платежный документ, он может вам пригодится для предъявления претензии за некачественные услуги такси. В соответствии с п. 111 Правил перевозок таксист обязан выдать кассовый чек или квитанцию. Форма квитанции утверждена Приложением № 5 к Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом. (В ней указывается наименование, серия и номер квитанции, ФИО заказчика такси, дата выдачи квитанции, стоимость поездки). Если вам отказывают в выдаче чека позвоните диспетчеру, обычно вопрос решается быстро. В случае если вам все же отказали в выдаче чека, данное действие подпадает под ст. 11.14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусматривает за это штрафы: для водителя — в размере одной тысячи рублей, для должностных лиц — десять тысяч рублей, для юридических лиц (таксомоторных фирм) — тридцать тысяч рублей.

5. Права пассажира при задержке такси регулируются законом «О защите прав потребителей». Заказчик вправе потребовать от такси если его права нарушили следующие виды компенсаций:

1) Неустойка за нарушения срока оказания услуги.

2) Полное возмещение убытков, причиненных просрочкой оказания услуги.

3) Компенсация морального вреда.

6. Фирма по подаче такси освобождается от ответственности, если машина прибыла с опозданием «из-за временных ограничений движения транспортных средств по автомобильным дорогам.

7. В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения. В легковых такси запрещается перевозка легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей, загрязняющих транспортные средства. Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.)

Поделиться:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • В закладки Google
  • Одноклассники
  • Яндекс.Закладки