Стал известен номер горячей линии по вывозу мусора
Компания «Экотехнологии» информирует о наличии «горячей линии» по вопросам работы регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.
С 1 января 2019 года во исполнение требований федерального законодательства начала функционировать новая организационная схема обращения с отходами. Теперь каждая территория принадлежит к определенному кластеру (согласно региональной территориальной схеме) и плату за вывоз, обработку и захоронение отходов с этой территории образователи (физические и юридические лица) обязаны вносить выбранному по итогам конкурса региональному оператору.
ОАО «Экотехнологии» выбрано региональным оператором на территории Воронежского кластера. Начало работы регионального оператора неизбежно сопряжено с многочисленными трудностями и ошибками, тем не менее, ситуация с вывозом отходов в кластере по состоянию на 6 января 2019 года вполне стабильна. Мы благодарны за позитивную оценку нашей работы в ваших изданиях.
Тем не менее, ряд контейнерных площадок в течение новогодней недели находится в ненадлежащем состоянии. Тому есть объективные причины. Чаще всего это наличие препятствий, не позволяющих специализированной технике маневрировать около контейнерной площадки: хаотично припаркованные автомобили, нерасчищенные от «снежной каши» проезды, выставленные прямо перед площадкой крупногабаритные отходы (как правило «плоды» переезда или «избавления от всего старого» — габаритные шкафы, тумбы и тд). Нередки случаи, когда жители утрамбовывают в контейнеры результаты генеральной уборки своих квартир. Как следствие — техника не может безопасно поднять контейнер, и необходима ручная обработка отходов. Во всех перечисленных случаях в адрес управляющей компании направляется заявка о необходимости принятия срочных мер, а мусоровоз уезжает в этот день ни с чем. По итогам каждого рабочего дня мы детально знакомы с ситуацией на площадках, где произошло очевидное перенакопление, и готовы информировать о его причинах и принимаемых мерах всех заинтересованных лиц.
Проинформировать нас о проблемах с вывозом отходов можно по телефону горячей линии +7 473 200 8 300 (контакт-центр по вопросам ЖКХ). Телефон горячей линии многоканальный, работает круглосуточно, без перерывов и выходных.