В микрорайоне «Пчёлка» заработал чат для пациентов терапевтического участка

Жители микрорайона «Пчёлка» в Новой Усмани получили дополнительный способ связи со своим участковым терапевтом. На терапевтическом участке №14 Новоусманской районной больницы был создан чат в мессенджере, который объединил пациентов и медицинских работников, сообщила на текущей неделе группа администрации Новоусманского района ВКонтакте.

Инициатива принадлежит врачу Ирине Ворониной и медицинской сестре Анастасии Байжановой. Новый формат общения задумывался не как альтернатива очному приёму, а как удобный инструмент для решения текущих организационных вопросов. Сначала к чату подключали тех, кто приходил на приём лично, затем к нему начали присоединяться и другие жители – по рекомендации соседей.

Через электронную площадку пациенты могут уточнить расписание работы, узнать о наличии талонов, записаться на приём или получить напоминание о прохождении диспансеризации.

По информации медиков, за год существования чата он показал свою востребованность. Особенно активно им пользуются пожилые люди, молодые мамы и жители, которым затруднительно часто посещать поликлинику. Формат дистанционного взаимодействия упростил коммуникацию, при этом очный приём остаётся обязательной частью медицинской помощи.